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记者从深圳铁路部门获悉，受“杜苏芮”影响，7月26日至30日，途经杭深线、广深港线等部分列车停运或调整运行区段，其中27日、28日停运的列车均在150列以上。

深圳铁路部门提醒旅客，遇到列车停运或中途折返时，将对旅客在12306网站（手机APP）、车站窗口、铁路代售点、自动售票机购票时预留的手机号码发送提示短信。

对已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）通过“铁路12306”网站（手机APP）直接办理退票，也可持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。

使用现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至全国任一火车站窗口交回报销凭证，领取票款。（记者 程赞 通讯员 郭成海）